Câu hỏi thường gặp
Các tour trọn gói chỉ được tổ chức bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, chúng tôi có nhận làm tour tour tùy chỉnh bằng tiếng Nhật, Việt Nam hoặc tiếng Trung.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu yêu cầu hoặc qua email.
Là đại lý bán vé máy bay, chúng tôi có thể hỗ trợ đặt vé chỉ dành cho khách hàng đã đăng ký tour của chúng tôi.
Chúng tôi đã viết một bài viết về các loại khách sạn ở Nhật Bản, bao gồm cả khái niệm về giường futon. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc tại đây.
Chúng tôi đã viết một bài viết về các loại phòng khách sạn ở Nhật Bản. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc tại đây.
Vui lòng đọc điều khoản và điều kiện của chúng tôi tại đây.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể vào nhà tắm công cộng hoặc suối nước nóng nếu có hình xăm. Tuy nhiên, nếu bạn tham gia các tour tùy chỉnh của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu lựa chọn suối nước nóng riêng, bồn tắm thuê riêng hoặc khách sạn thân thiện với hình xăm.
Chúng tôi đã viết một bài viết về cách ứng xử và nghi thức trong các tình huống này. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc tại đây..
Chúng tôi đã viết một bài viết về việc đổi tiền tệ. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc tại đây.
Có, hầu hết các tour của chúng tôi đều phù hợp với người cao tuổi.
Chúng tôi sẽ làm hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn, tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phải tất cả các yêu cầu cụ thể đều có thể thực hiện được. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên có người đi cùng để hỗ trợ trong chuyến đi. Xin lưu ý rằng một số sắp xếp có thể phát sinh thêm phí mà khách hàng phải chi trả.
Chúng tôi đã viết một bài viết về thời tiết và trang phục ở Nhật Bản. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc tại đây.
Tour trọn gói: Giới hạn 1 hành lý ký gửi và 1 hành lý xách tay mỗi người (Trẻ em dưới 6 tuổi chỉ được phép mang 1 hành lý xách tay). Chúng tôi có thể từ chối hành lý vượt quá.
Tour tùy chỉnh: Khách hàng có thể thảo luận về số lượng hành lý họ muốn mang theo. Chúng tôi sẽ sắp xếp phương tiện để chứa tất cả hành lý. Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, điều này có thể phát sinh thêm phí mà khách hàng phải chi trả.
Thông thường, nhập cảnh vào Nhật Bản không yêu cầu tiêm chủng đặc biệt. Tuy nhiên, nếu bạn tham gia tour giao lưu văn hóa hoặc trao đổi học sinh với học sinh Nhật Bản, bạn có thể được yêu cầu tiêm các loại vắc xin như cúm.
Tất cả khách sạn của chúng tôi đều cung cấp dịch vụ giặt ủi, và một số khách sạn có máy giặt hoạt động bằng đồng xu tại chỗ. Nếu bạn muốn biết về các tùy chọn giặt ủi cho một khách sạn cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo từng trường hợp.
Ở Nhật Bản, việc bo tiền không phải là thông lệ. Bạn có thể tự do quyết định có bo tiền cho nhân viên của chúng tôi hay không, nhưng chỉ khi bạn cảm thấy dịch vụ được cung cấp là đặc biệt tốt.
Có, chúng tôi sẽ gửi bản sao điện tử qua email. Vui lòng đọc điều khoản và điều kiện của chúng tôi tại đây.
Có, chúng tôi cung cấp giảm giá cho trẻ em. Tất cả chi tiết về chính sách trẻ em của chúng tôi được cung cấp trong điều khoản và điều kiện. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc tại đây.
Chúng tôi đã viết các bài viết về chính sách visa và visa quá cảnh của Nhật Bản. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc tại đây.
Chúng tôi có thể hỗ trợ việc xin visa du lịch đến Nhật Bản, nhưng không thể đảm bảo kết quả. Vui lòng đọc điều khoản và điều kiện của chúng tôi tại đây.
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
_ Biểu mẫu liên hệ.
_ Email trực tiếp.
_ Gọi điện thoại.
Lưu ý: Hỗ trợ qua điện thoại chỉ có trong giờ hành chính và có thể bị quá tải.
Đối với Tour Trọn Gói: Vui lòng điền và gửi mẫu đặt tour có sẵn trên mỗi trang tour.
Đối với Tour Thiết Kế Riêng: Nhấn vào đây để gửi yêu cầu của quý khách.
Chúng tôi không chấp nhận đặt tour qua điện thoại. Chúng tôi chỉ nhận đặt tour qua email hoặc biểu mẫu đặt tour trực tuyến.
Tour trọn gói: Không được phép tùy chỉnh.
Tour tùy chỉnh: Chúng tôi hoan nghênh khách hàng điều chỉnh hành trình theo mong muốn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mọi yêu cầu tùy chỉnh sẽ phát sinh phí bổ sung mà khách hàng phải chi trả.
Khách hàng cần tự sắp xếp người ở ghép.
Có. Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc tại đây.
Tất cả thông tin chi tiết về chính sách hủy tour đều được nêu rõ trong điều khoản và điều kiện của chúng tôi.
Vui lòng tham khảo tại đây.
Chỉ những trường hợp hủy tour do công ty đưa ra mới được hoàn tiền theo như quy định trong chính sách hủy tour của chúng tôi.
Tất cả trường hợp hủy tour từ phía khách hàng bất kể lý do gì, sẽ bị áp dụng mức phí hủy theo chính sách. Vui lòng tham khảo chính sách tại đây.
Tour trọn gói: Việc tăng hoặc giảm số lượng người tham gia không ảnh hưởng đến giá tour.
Tour tùy chỉnh: Nếu số lượng người tham gia thay đổi (tăng hoặc giảm), giá tour trên mỗi người có thể được điều chỉnh tương ứng.